Redigere informasjon på en aktiv auksjon

Det er helt vanlig å oppdage småting du vil justere etter at auksjonen er publisert – for eksempel en setning i beskrivelsen eller et ekstra bilde du vil legge til.

Generelt gjelder:

– Før første bud:
Ofte kan du endre mye – tittel, beskrivelse, spesifikasjoner og bilder. Det er også vanligere at pris- og tidsinnstillinger kan justeres før noen har lagt inn bud.

– Etter første bud:
Da låses en del nøkkelfelt for å beskytte budgiverne. Som hovedregel bør du regne med at startpris, varighet og andre grunninnstillinger ikke kan endres når bud er registrert. Tekst og noen spesifikasjoner kan i noen tilfeller oppdateres, men bruk denne muligheten med stor forsiktighet – det du endrer skal ikke endre selve «innholdet» i varen, bare gjøre beskrivelsen klarere.

En god tommelfingerregel er:

– Retting av skrivefeil og mer presise beskrivelser er greit.
– Å «endre varen» ved å legge til eller fjerne noe vesentlig etter at bud er lagt, er ikke greit.

Hvis du oppdager en alvorlig feil (for eksempel at varen er beskrevet som ekte, men du senere ser at den sannsynligvis ikke er det), bør du opplyse om det i beskrivelsen og eventuelt kontakte kundeservice for å diskutere beste løsning.