Bud

Dette området er først og fremst nyttig når du opptrer som kjøper, men det er greit å kjenne til det. Her ser du bud du har lagt inn, hvilke auksjoner du leder, og hvilke objekter du har vunnet.

Objekter

Dette er kjernen i selgerdelen av «Min konto». Her finner du alle objekter du har opprettet, gjerne delt inn i flere faner eller undersider:

• • Utkast – auksjoner du har startet å lage, men ikke publisert enda.

  • Aktiv – auksjoner som pågår nå, og eventuelle fastpris-annonser som er live.

  • Planlagt – auksjoner som skal starte på et senere tidspunkt.

  • Vellykket – auksjoner som har endt med salg.
  • Ikke solgt – auksjoner som har avsluttet uten at minstepris ble nådd eller uten bud.
  • Avsluttet – alle auksjoner som er ferdige (både solgte og usolgte).
  • Salgsrapport – en enkel rapportfunksjon som gir deg oversikt over gjennomførte salg.
  • Fakturaer - Dette er dine utsendte fakturaer/betalingsforespørsler for objekter du har solgt.

Fakturaer

Her finner du fakturaer både når du kjøper og når du selger. Som selger vil du kunne se:

• • fakturaer som viser hva kjøper skal betale/har betalt

  • oversikt over salg der plattformens gebyrer er beregnet

  • status på betalinger, avhengig av hvilke betalingsløsninger du har valgt å bruke

Dette området er nyttig når du skal følge opp kjøpere, kontrollere at alt er registrert riktig, og ha dokumentasjon for eget regnskap. Sørg for å oppdatere status på om fakturaer er betalt, objekter er sendt osv.

Gebyrer

Her kan du få oversikt over hva du har betalt eller skal betale i gebyrer til plattformen.

Konto

Under «Konto» håndterer du grunnleggende informasjon om deg som bruker. Sørg for t denne til enhvert tid er oppdatert.

• • navn, adresse og kontaktinformasjon

  • e-postadresse knyttet til kontoen

  • brukernavn

  • passord

Her kan du blant annet:

• • endre passord (Konto > Passord)

  • oppdatere e-post hvis du bytter adresse

  • rette opp i skrivefeil i navn eller adresse

Meldinger

Memorabilia.no bruker et innebygd meldingssystem mellom kjøper og selger. Når dette er aktivert, vil du ha en egen del for «Meldinger» med innboks og utboks.

Her kan du:

• • lese meldinger fra potensielle kjøpere

  • svare på spørsmål om objekter du har til salgs

  • ha skriftlig dialog med kjøpere etter endt auksjon om frakt, levering osv.

Meldingssystemet er nyttig for å samle kommunikasjon knyttet til kjøp og salg på ett sted, i stedet for at alt skjer via privat e-post.

Tilbakemelding

Memorabilia åpner for kjøper- og selgerrating per salg. Når dette brukes, vil du kunne se og gi tilbakemeldinger her.

Som selger er gode tilbakemeldinger viktige for å bygge tillit. Her kan du se hva kjøpere har skrevet om tidligere handler med deg, og du kan selv gi tilbakemelding på kjøpere.

Innstillinger for objekt

Dette området handler om hvordan du vil at salgene dine skal fungere praktisk.

Betaling – valg av betalingsmåter du aksepterer, som Vipps, bankoverføring eller andre løsninger. Hvis du selger mye på Memorabilia.no, kan du koble til med Stripe, som er vår betalingsløsning.

Når du klikker videre på "Koble til med Stripe", blir du sendt til vår betalingspartner for å registrere en Stripe-konto. Dette er en betalingsløsning som håndterer kortbetalinger fra dine kunder. Ta kontakt dersom du har spørsmål om denne løsningen.

I vilkårene for Memorabilia.no står det at alle kjøpere og selgere må registrere et betalingskort for å delta i auksjoner, og at Stripe brukes som hovedbetalingspartner. Innstillingene i «Min konto» henger sammen med dette – det er her du styrer hvilke betalingsmetoder du som selger tilbyr, og hvordan oppgjør skal skje.

Betalingsinstrukser - Dette er en standardtekst som vises på dine aktive objekter - eks. "Betales med Vipps til nr. XXXX"

Standard fakturakommentar - Dette er informasjon som du kan legge til på alle dine fakturaer/betalingsforespørsler. Disse vil vises for dine kjøpere.